Preguntas Frecuentes – Plagas Center

Tu pedido será despachado máximo dos días hábiles después de tu compra. Siempre procuramos enviarlo al día siguiente, pero en ocasiones excepcionales podríamos tardar hasta dos días.

 

El valor del envío depende de la cantidad de productos, el peso, volumen del paquete, lugar de destino y la transportadora seleccionada. Siempre buscamos la mejor alternativa para que tu pedido llegue rápido y con el menor costo posible.

El tiempo de entrega depende de varios factores: la transportadora, tu ubicación y el flujo logístico del momento. Por lo general, los envíos nacionales no tardan más de 2 a 5 días hábiles, pero puede variar.

¡Claro que sí! Te enviamos la guía vía WhatsApp o al correo electrónico que registres durante la compra. Así podrás hacerle seguimiento en la plataforma de la transportadora y conocer el valor del flete a pagar.

Sí, puedes. Solo necesitas contactarte con nosotros para elegir la mejor transportadora y darte el valor exacto del envío, así podrás pagarlo por anticipado sin problema.

Sí, despachamos a toda Colombia, siempre y cuando la transportadora cubra la zona. También debes tener en cuenta que no todas las zonas tienen habilitado el servicio de pago contraentrega.

Sí. Algunas zonas, como el Amazonas, San Andrés y ciertos municipios apartados, no cuentan con servicio de pago contraentrega. En esos casos, te contactamos directamente para coordinar el pago previo.

El tiempo de entrega depende de tu ciudad y de la transportadora asignada. En promedio, los envíos llegan entre 2 y 5 días hábiles, pero te ayudaremos a hacerle seguimiento.

¡No te preocupes! Contáctanos y miramos cómo podemos ayudarte. Podemos validar si es posible completar tu pedido o conseguir el producto que necesitas, incluso si no está publicado en la tienda.

Trabajamos con las principales transportadoras del país: Envía, Interrapidísimo, Servientrega, TCC, entre otras. Siempre buscamos la opción más rápida y confiable para ti.

Contamos con tres opciones de pago: 1) Transferencia bancaria, 2) Consignación, 3) Pago en línea a través de Wompi de Bancolombia, donde puedes usar tarjeta débito, crédito, PSE, Nequi, entre otros.

Sí. Si estás en Bogotá, puedes recoger tu pedido en nuestro punto físico: Carrera 28 #68-90, Local 2.

No prestamos el servicio, pero te podemos conectar con aliados expertos que ofrecen servicios profesionales de fumigación en diferentes zonas del país.

Te atendemos de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. en jornada continua.

Estamos en Bogotá, Colombia, en la Carrera 28 #68-90, Local 2. Barrio Alcazares

En este momento no contamos con servicio de domicilio propio. Sin embargo, si estás en Bogotá, podemos coordinar la entrega por medio de una app, transportadora o un aliado, si necesitas recibir el pedido con urgencia.

Sí, a todos nuestros pedidos se les genera factura electrónica, solo debes diligenciar muy bien tus datos de facturación en el checkout o adjuntar el RUT en caso de ser empresa. Si tienes dudas o necesitas ayuda con el proceso puedes escribirnos por WhatsApp.

Todos nuestros pedidos son revisados minuciosamente para garantizar el buen estado y funcionamiento de los productos, sin embargo si algo llega dañado o incompleto, repórtalo dentro de las primeras 24 horas después de recibir el paquete, realizaremos la trazabilidad y solucionaremos el inconveniente.

Tenemos productos tanto para uso profesional (fumigadores, empresas) como para uso doméstico. Si tienes dudas, escríbenos y te orientamos para que escojas el más adecuado.

Muchos de nuestros productos requieren manejo responsable. Siempre recomendamos leer bien las instrucciones y tomar precauciones, especialmente si hay niños o mascotas en casa.

¡Claro que sí! Cuéntanos qué plaga estás enfrentando, dónde y en qué condiciones, y con gusto te asesoramos para que escojas el producto más efectivo y seguro.

En la mayoría de los casos, sí. Escríbenos apenas hagas tu pedido y coordinamos la fecha de despacho que más te convenga.

Sí, contamos con combos especiales para el control de diferentes plagas como cucarachas, roedores, moscas, entre otros. Visita nuestra tienda en la categoria combos o escríbenos para conocer las opciones disponibles.

Escríbenos inmediatamente para ajustar la información en el sistema y asi evitar errores en la facturacion y problemas con la entrega de tu pedido.