Transparencia y verificación

En Plagas Center S.A.S. creemos en la transparencia, la confianza y la verificación clara de nuestra información comercial. Por eso, hemos creado esta página para que clientes, proveedores, autoridades, entidades financieras, plataformas de pago, marketplaces y plataformas publicitarias como Google Ads puedan validar quiénes somos, dónde estamos ubicados, qué vendemos y cuáles son nuestros canales oficiales de atención.

Plagas Center S.A.S. es una empresa legalmente constituida en Colombia, dedicada a la comercialización de productos, insumos, equipos y soluciones para el control de plagas. Nuestro objetivo es ofrecer productos confiables, información clara y canales de compra seguros para hogares, empresas de control de plagas, fumigadores independientes, industrias, hoteles, restaurantes, entidades públicas y clientes empresariales.

Información legal de Plagas Center S.A.S.

Razón social: Plagas Center S.A.S.

NIT: 901927829-6

Dirección física: Carrera 28 # 68-90 Local 2, Bogotá D.C., Colombia

Correo corporativo: hola@plagascenter.com

Teléfonos oficiales: 324 155 0150 / 350 501 1605

Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Cobertura comercial: Colombia

Canales de venta: página web, WhatsApp, tienda física, redes sociales, Mercado Libre y cotizaciones empresariales.

Plagas Center S.A.S. opera bajo una identidad comercial verificable, con domicilio físico, canales oficiales de contacto y políticas publicadas para proteger los derechos de los clientes y garantizar una experiencia de compra clara y segura.

Ubicación física y showroom

Plagas Center S.A.S. cuenta con punto físico y showroom en Bogotá D.C., donde los clientes pueden conocer algunos de nuestros productos, recibir orientación comercial, recoger pedidos previamente coordinados y verificar la existencia real de nuestra operación.

Dirección del showroom: Carrera 28 # 68-90 Local 2, Bogotá D.C., Colombia.

Enlace sugerido a Google Maps: https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=Carrera+28+%2368-90+Local+2+Bogot%C3%A1+Colombia

Fotos reales de nuestro showroom.

•  Fachada o entrada del punto físico.

• Interior del showroom.

• Exhibición de productos.

• Zona de atención o mostrador.

Objeto comercial

Plagas Center S.A.S. se dedica a la venta y comercialización de productos, insumos, equipos y soluciones relacionadas con el control de plagas en Colombia.

Dentro de nuestro portafolio se pueden encontrar, entre otros:

• Láminas adhesivas.
• Equipos de protección personal, EPP.
• Equipos para fumigación.
• Lámparas atrapa insectos.
• Trampas eléctricas.
• Accesorios y productos complementarios para manejo y control de plagas.

Nuestros productos están dirigidos a consumidores finales, empresas de control de plagas, fumigadores independientes, industrias, hoteles, restaurantes, entidades públicas, comercios y clientes empresariales que requieren soluciones para prevención, monitoreo, control o manejo responsable de plagas.

Qué vendemos y qué no hacemos

Plagas Center S.A.S. vende productos e insumos para control de plagas. Nuestra actividad comercial se centra en la comercialización de productos físicos, equipos, herramientas e insumos relacionados con el control de plagas, bioseguridad, protección personal, monitoreo y manejo responsable de plagas.

Plagas Center S.A.S. no realiza actividades fraudulentas, no ofrece servicios engañosos, no suplanta entidades públicas o privadas, no capta dinero de manera indebida, no solicita información financiera innecesaria y no utiliza el sitio web para obtener datos personales bajo promesas falsas.

Los datos personales solicitados en nuestro sitio web o canales de atención se utilizan únicamente para finalidades legítimas relacionadas con:

• Procesar compras.
• Emitir facturas.
• Coordinar envíos.
• Atender solicitudes comerciales.
• Gestionar garantías, cambios o devoluciones.
• Responder peticiones, quejas o reclamos.
• Enviar información comercial cuando el usuario lo autorice.
• Mejorar la experiencia del usuario y medir campañas digitales.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

Productos de uso técnico o profesional

Algunos productos comercializados por Plagas Center S.A.S. pueden estar destinados a uso técnico, profesional o especializado, especialmente ciertos insecticidas, rodenticidas, equipos de aplicación, lámparas, trampas o productos químicos.

Antes de comprar, manipular, almacenar, aplicar o usar cualquier producto, el comprador debe leer cuidadosamente la etiqueta del producto, la ficha técnica, la hoja de seguridad cuando aplique, las instrucciones de uso, las recomendaciones del fabricante, las advertencias, dosis, restricciones y condiciones de almacenamiento.

Cuando la ficha técnica, etiqueta, instrucciones u hoja de seguridad no estén publicadas en la página del producto, el cliente puede solicitarlas antes de la compra o antes del uso a través del correo hola@plagascenter.com, WhatsApp o teléfonos oficiales.

Plagas Center S.A.S. no se hace responsable por daños derivados del uso indebido, sobredosificación, mezclas no autorizadas, almacenamiento inadecuado, manipulación incorrecta o aplicación por personas no capacitadas.

Métodos de pago oficiales

Plagas Center S.A.S. ofrece diferentes métodos de pago según el canal de venta utilizado.

En la página web, los pagos pueden procesarse mediante la pasarela de pagos Wompi, incluyendo medios habilitados como tarjetas, PSE y otros métodos disponibles en dicha plataforma.

También podemos recibir pagos por:

• Efectivo en tienda física.
• Tarjetas débito o crédito.
• Transferencias bancarias.
• Pagos habilitados por Wompi en la página web.
• Mercado Pago para compras realizadas a través de Mercado Libre.

Actualmente Plagas Center S.A.S. no maneja pago contra entrega.

El producto se reserva únicamente cuando el pago ha sido aprobado. Mientras el pago no esté aprobado, no se garantiza la reserva del inventario.

Facturación electrónica

Plagas Center S.A.S. expide factura electrónica en todas las compras. En algunos casos, la factura se genera automáticamente y en otros casos el cliente debe solicitarla o suministrar la información necesaria para su emisión.

Para facturación, el cliente debe proporcionar información correcta y completa, como nombre o razón social, número de identificación o NIT, correo electrónico, teléfono, ciudad, dirección y demás datos requeridos por la normativa tributaria aplicable.

Envíos en Colombia

Realizamos envíos dentro del territorio colombiano a través de diferentes transportadoras, como Servientrega, Interrapidísimo, Coordinadora, Envia u otras empresas disponibles según el destino, cobertura, solicitud del cliente, tipo de producto y disponibilidad logística.

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días hábiles, sujeto a disponibilidad de transportadora, ciudad o municipio de destino, zonas rurales, restricciones logísticas, naturaleza del producto, novedades operativas o situaciones ajenas al control de Plagas Center S.A.S.

El costo del envío es asumido por el cliente, salvo que exista una condición comercial específica informada por Plagas Center S.A.S.

Los clientes también pueden recoger sus pedidos en la tienda física ubicada en la Carrera 28 # 68-90 Local 2, Bogotá D.C., previa confirmación del pago, disponibilidad del producto y coordinación con nuestro equipo de atención.

Devoluciones, cambios y derecho de retracto

Plagas Center S.A.S. cuenta con una política de cambios, devoluciones y derecho de retracto diseñada para proteger los derechos de los consumidores y, al mismo tiempo, garantizar condiciones adecuadas de seguridad, higiene, trazabilidad y calidad de los productos.

El derecho de retracto se reconocerá cuando legalmente aplique, de acuerdo con la normativa colombiana. Para que una devolución pueda ser evaluada, el producto debe encontrarse sin uso, completo, en buen estado, con empaque original, etiquetas, accesorios, manuales, factura y sin señales de apertura, manipulación, contaminación, deterioro o alteración.

Por razones de seguridad, higiene, salubridad, riesgo químico, protección del consumidor y trazabilidad, algunos productos pueden tener restricciones de devolución, especialmente productos químicos, insecticidas, rodenticidas, cebos, productos abiertos, manipulados, contaminados, vencidos, equipos de protección personal o productos que por su naturaleza no puedan reincorporarse de manera segura al inventario.

Garantías

Las garantías de los productos comercializados por Plagas Center S.A.S. se gestionan de acuerdo con la ley colombiana, la naturaleza del producto y las condiciones definidas por el fabricante, importador o proveedor.

Algunos productos, como lámparas, equipos de fumigación y trampas eléctricas, pueden contar con garantía por defectos de fábrica. Otros productos, como cebos, insecticidas, productos consumibles o productos con fecha de vencimiento, pueden estar sujetos a condiciones especiales según su lote, fecha de vencimiento, almacenamiento, manipulación, empaque y uso conforme a las instrucciones del fabricante.

Para solicitar una garantía, el cliente debe comunicarse al correo hola@plagascenter.com y aportar, cuando aplique, factura o soporte de compra, fotografías o videos de la falla, número de lote, fecha de vencimiento, descripción clara del problema, estado del empaque y condiciones de uso, almacenamiento o instalación.

Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Plagas Center S.A.S. trata los datos personales de sus clientes, usuarios y contactos comerciales conforme a su Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

Los datos personales pueden ser utilizados para gestionar compras, pagos, facturación, envíos, garantías, devoluciones, atención al cliente, cotizaciones, comunicaciones comerciales autorizadas, analítica, seguridad, cumplimiento legal y demás finalidades informadas en la política correspondiente.

El canal oficial para solicitudes relacionadas con datos personales es hola@plagascenter.com. El área responsable es Servicio al Cliente y el horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Políticas comerciales y legales

Para mayor transparencia, Plagas Center S.A.S. pone a disposición de sus clientes las siguientes políticas:

• Términos, Condiciones y Políticas Comerciales.
• Políticas de Datos.
• Política de Envíos.
• Política de Cambios, Devoluciones y Derecho de Retracto.
• Política de Garantías.

Estas políticas explican las condiciones de compra, uso del sitio web, protección de datos, métodos de pago, envíos, garantías, devoluciones, retractos y responsabilidades del comprador al adquirir productos de uso técnico, profesional o químico.

Canales oficiales de contacto

Correo corporativo: hola@plagascenter.com

Teléfonos oficiales: 324 155 0150 / 350 501 1605

Dirección física: Carrera 28 # 68-90 Local 2, Bogotá D.C., Colombia

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sitio web: plagascenter.com

Recomendamos a nuestros clientes verificar siempre que están comprando o comunicándose a través de canales oficiales de Plagas Center S.A.S.

Compromiso de transparencia

Plagas Center S.A.S. mantiene su compromiso con la transparencia comercial, la protección de los datos personales, la información clara al consumidor y la venta responsable de productos e insumos para control de plagas.

Esta página ha sido creada para facilitar la verificación pública de nuestra empresa, nuestros canales oficiales, nuestra ubicación física, nuestras políticas comerciales y nuestro objeto de negocio.

Última actualización: 29 de abril de 2026.